FAQ

お客様から多く寄せられるお問い合わせをまとめました。
こちらで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

毛が取れますか？

毛を取るための商品ではございませんが、換毛期には取れることがあります。
どの程度の力加減で使えばいいですか？

猫の反応を見て、かゆいところを掻いてあげるような感覚で使用してください。あなたの猫がグルーミングしている時のような力加減で使ってみてください。
洗う時には洗剤で洗っても大丈夫ですか？

大丈夫です。
煮沸消毒をしても大丈夫ですか？

耐熱温度が80℃なので、煮沸消毒はできません。
名入れはできますか？

可能です。こちらをご覧ください。
ギフト包装はできますか？

カートに入れた際に、「ギフト包装を追加」ボタンより追加してください。
猫が全然懐かないのですが、どうすればいいですか？

生き物なので、当然個性があります。すぐに懐く猫もいれば、数年懐かない猫もいます。時間をかけてゆっくり愛用してみてください。