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FAQ

お客様から多く寄せられるお問い合わせをまとめました。
こちらで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 毛が取れますか?

    毛を取るための商品ではございませんが、換毛期には取れることがあります。

  • 犬にも使えますか?

    短毛犬などには使えます。チワワなどは使えます(お腹回りなどの毛が短い場所)。

  • ウサギやその他の小動物には使えますか?

    猫用に開発した商品なので、様子を見ながらやさしくお試しください。

  • どの程度の力加減で使えばいいですか?

    猫の反応を見て、かゆいところを掻いてあげるような感覚で使用してください。あなたの猫がグルーミングしている時のような力加減で使ってみてください。

  • 洗う時には洗剤で洗っても大丈夫ですか?

    大丈夫です。

  • 煮沸消毒をしても大丈夫ですか?

    耐熱温度が80℃なので、煮沸消毒はできません。

  • 名入れはできますか?

    可能です。こちらをご覧ください。

  • ギフト包装はできますか?

    カートに入れた際に、「ギフト包装を追加」ボタンより追加してください。

  • 猫が全然懐かないのですが、 どうすればいいですか?

    生き物なので、当然個性があります。すぐに懐く猫もいれば、数年懐かない猫もいます。時間をかけてゆっくり愛用して みてください。